6月14日，陕西举办“加强诚信陕西建设 提升诚信建设水平”系列新闻发布会第九场，通报我省专项治理通信信息诈骗有关情况。记者获悉，今年以来，全省破获通信信息诈骗案件1830起，抓获犯罪嫌疑人1266名。
记者从发布会上了解到，目前我省拥有移动用户4589万，宽带用户1036万，光纤宽带已接入到了我省每个行政村。为保障电信用户的合法权益，省通信管理局强化用户实名登记工作，对所有新入网的用户，通信企业现场拍照留存，确保是用户本人办理入网手续。同时，增加了现场实人比对功能，防止不法分子假冒他人办理业务。
此外，为加强对互联网站的实名管理，提高网站备案率和备案信息准确率，省通信管理局要求省内互联网接入企业、域名注册管理和服务机构认真落实互联网诈骗集中清理任务要求，完善内部防控体系，强化产品风险评估，加强监测预警和主动防范。截至5月底，我省网站备案主体数为8.8万个，备案网站数为10.8万个，全部实现了实名登记。
近年来，省通信管理局不断强化技术手段建设，力求从源头上遏制网络诈骗。据此，省通信管理局主动发现、清理手机恶意程序、钓鱼网站并要求各通信企业及时分析用户投诉，有效封堵钓鱼网站和木马程序。两年多来，我省拦截诈骗电话达1251万次；今年第一季度，各基础电信运营企业发现手机病毒感染用户144万个，发现并成功拦截恶意程序8000余万起。
语音专线和400号码是不法分子实施通信信息诈骗的重要方式。在整顿重点电信业务方面，省通信管理局加强对通信企业的失信管理，要求各基础电信运营企业紧扣电话号码传送、语音专线鉴权、业务审核等治理关键环节，突出抓好清理规范，针对语音专线、呼叫中心、物联网卡等重点业务进行清理整顿。截至目前，全省共核查400业务客户6681个，关停44个；完成全省1919条语音中继电路的核查，关停64条，并实现主叫号码鉴权功能的全覆盖。对于违规为不法分子提供通信网络服务的企业，在给予行政处罚的同时，纳入信用管理体系。
电信和互联网行业用户个人信息保护工作一直备受用户关心。对此，我省基础电信运营企业在采集用户个人信息时，要求必须通过二代身份证识别设备自动录入，各营业网点受理业务时显示的用户信息全部予以脱敏处理，即只显示部分用户信息，防止用户信息泄露。
其次，基础电信运营企业内部对用户信息实行“金库”式管理，要求至少两名工作人员同时在场才能对用户信息进行批量操作，并且留存记录，定期核查。另外，企业所有重要信息系统每年都必须进行安全检查，各基础电信运营企业对于涉及用户个人信息的重要信息系统，每年至少要做2次安全评估。截至目前，我省各基础电信运营企业没有发生用户个人信息泄露事件。
据发布会通报，今年以来，全省破获通信信息诈骗案件1830起，抓获犯罪嫌疑人1266名，省反诈中心共接受群众及基层办案单位咨询30090余人次，发送预警信息205962条，止付涉案资金6.592亿元，冻结资金11.197亿元。